Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Produktspecialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og vidende Produktspecialist til at styrke vores team og sikre, at vores kunder får den bedst mulige oplevelse med vores produkter. Som Produktspecialist vil du fungere som bindeled mellem produktudvikling, salg og kundeservice. Du vil være ansvarlig for at forstå vores produkters tekniske og funktionelle aspekter i dybden og formidle denne viden til både interne og eksterne interessenter.
Du vil spille en central rolle i at uddanne salgsteams, assistere med produktlanceringer og yde teknisk support til kunder. Derudover vil du indsamle feedback fra markedet og kunderne for at bidrage til løbende forbedringer af vores produkter. Din evne til at kommunikere komplekse informationer på en letforståelig måde vil være afgørende for din succes i denne rolle.
Vi leder efter en person med stærke analytiske evner, teknisk forståelse og en passion for at levere fremragende kundeservice. Du skal kunne arbejde selvstændigt, men også trives i et tværfagligt team. Erfaring med produktstyring, teknisk support eller salg er en fordel, men ikke et krav.
Som Produktspecialist vil du få mulighed for at arbejde med innovative produkter i en dynamisk virksomhed, hvor der er fokus på udvikling og samarbejde. Du vil få en vigtig rolle i at sikre, at vores produkter lever op til kundernes forventninger og markedets krav.
Hvis du brænder for teknologi, kundetilfredshed og produktudvikling, og ønsker at være en del af en virksomhed i vækst, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Yde teknisk support til kunder og salgsteam
- Uddanne interne teams i produktfunktioner og fordele
- Deltage i produktlanceringer og markedsføringsaktiviteter
- Indsamle og analysere kundefeedback
- Udarbejde produktdokumentation og præsentationer
- Samarbejde med produktudviklingsteamet
- Overvåge markedstendenser og konkurrenter
- Bidrage til forbedring af produktstrategier
- Supportere salgsprocessen med teknisk ekspertise
- Deltage i messer og kundemøder
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med teknisk support eller produktsalg
- Stærke kommunikationsevner, både mundtligt og skriftligt
- Evne til at formidle komplekse informationer klart
- Gode samarbejdsevner og teamånd
- Analytisk tankegang og problemløsningsevner
- Kendskab til produktstyring og markedsanalyse
- Erfaring med CRM- og ERP-systemer er en fordel
- Uddannelse inden for teknik, marketing eller lignende
- Selvstændig og struktureret arbejdsgang
- Flydende dansk og engelsk i skrift og tale
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med teknisk support eller produktsalg?
- Hvordan håndterer du komplekse kundeforespørgsler?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har forbedret et produkt?
- Hvordan samarbejder du med andre afdelinger?
- Hvilke værktøjer bruger du til at analysere kundefeedback?
- Hvordan holder du dig opdateret om markedstendenser?
- Har du erfaring med at udarbejde produktdokumentation?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvilke CRM- eller ERP-systemer har du arbejdet med?
- Hvad motiverer dig i rollen som Produktspecialist?
